ECサイト構築

システム導入前の課題は何でしたか？

ECサイトを立ち上げるにあたって、自社の限られたリソースの中で提供できるなECサービスを考えたとき、以下の3点を満たす会社を探し出す事が課題でした。

• 「EC運用代行までを含めたワンストップソリューション」が可能である
• 「クオリティー、ユーザービリティが高いサイトを提供」できること
• 初の試みであるため「多数のECサイト構築・運用実績がある」こと

アイテック阪急阪神及び、システム導入により期待したことは何ですか？

弊社としては初の試みであるため、サイトオープンまでをエスコートしてもらえる点と、運用オペレーション研修を実際に体験し、 ECの仕組み／運用の流れを深く理解できる点に期待しました。

サイトを構築する上で、どの点に一番のポイントを置かれましたか？

まず、バックヤードの仕組みの使いやすさやユーザー分析についてです。
私たちはリアル店舗ではないため、実際にお客様の行動を見て商品の販売をすることが出来ません。
そのため、サイトでのお客様の行動を的確に把握できる仕組みがポイントになりました。
また、リアル店舗のように、タイムセールや新作商品をPUSHしたいと考えていたため、リアルタイムに更新したりや商品をPUSHできる仕組みもポイントになりました。

スケジュールは予定通りに進みましたか？

最初のお打ち合せの際、オープン目標は1ヵ月後という難題をアイテック阪急阪神様に伝えましたが、
実際にほぼ1ヶ月で完成したのには驚きました。

今回のサイト構築を通しての感想、今後の展望をお聞かせください。

営業担当の方が、一つ一つ丁寧に指導をしてくれたことが非常に印象的でした。
今後は、世の中の沢山のECサイト中でも、弊社ならではの売り方や演出を行い目立つサイトを目指したいと思います。

-----ご協力ありがとうございました。